Regulamin

Kontakt z usługodawcą

Konto i dostęp

Konto pacjenta umożliwia zarządzanie wizytami, danymi i ustawieniami. Podaj prawidłowy e-mail, imię i nazwisko, potwierdź adres kodem i chroń hasło. Nie udostępniaj konta innej osobie. Potrzebna jest przeglądarka z JavaScript i dostęp do internetu.

Możesz też zarezerwować pojedynczą wizytę bez konta, podając e-mail. Konto terapeutki nie służy do rezerwacji jako pacjent.

Rezerwacja i cena

Wybierz terapeutkę, miejsce, usługę i termin. Dostępność zależy od oferty i grafiku. Cena i czas sesji są widoczne przed potwierdzeniem. Serwis nie dolicza opłaty rezerwacyjnej. Przerwa między wizytami nie jest czasem terapii.

Wybór daty nie potwierdza wizyty. Rezerwacja jest ukończona po komunikacie „Wizyta umówiona”. Podczas płatności czasowe zajęcie terminu trwa do 15 minut, według czasu serwera.

Płatności i stałe terminy

W gabinecie dostępna jest płatność online lub na miejscu, a spotkanie online jest opłacane online. Gdy gabinet wyłączy płatności internetowe, obie formy można potwierdzić bez Stripe; rozliczenie uzgadnia się z gabinetem. Aktualne sposoby zapłaty pokazuje kreator.

Stały termin co tydzień wymaga konta. Przy wyłączonych płatnościach internetowych nie uruchamia automatycznych obciążeń; rozliczenie uzgodnij z gabinetem. Seria rozliczana automatycznie wymaga osobnej zgody: pierwsza opłata przy potwierdzeniu, kolejne 24 godziny przed wizytą. Zarządzanie i zakończenie stałego terminu są dostępne w Konto → Wizyty. Zakończenie serii rozliczanej z gabinetem anuluje wszystkie jej przyszłe wizyty.

Szczegóły płatności, anulowania i zwrotów.

Spotkania dla młodzieży

Rezerwacja terapii dla osoby niepełnoletniej wymaga wcześniejszego kontaktu z gabinetem w celu ustalenia zasad udziału przedstawiciela ustawowego oraz wymaganych zgód.

Kontakt i zgłaszanie problemów

Problem z kontem, rezerwacją lub rozliczeniem zgłoś przez kontakt z gabinetem. Podaj e-mail użyty do rezerwacji i termin. Nie wysyłaj numerów kart, haseł ani dokumentacji medycznej.

Uwagi, reklamacje oraz sprawy organizacyjne można zgłaszać na adres kontakt@sciezkizmiany.pl. Zgłoszenia są rozpatrywane indywidualnie zgodnie z obowiązującymi zasadami i przepisami.

Zasady organizacyjne nie wyłączają uprawnień wynikających z prawa. Anulowanie w kalendarzu i ustawowe odstąpienie od umowy to różne czynności; oświadczenie o odstąpieniu możesz przekazać gabinetowi.

Zakończenie korzystania z konta

Możesz usunąć konto po ponownym potwierdzeniu tożsamości albo złożyć wniosek dotyczący danych. Usunięcie konta nie zastępuje anulowania obowiązujących wizyt. Szczegóły w polityce prywatności.